DOKTORCLUB CARE
Comment DoktorClub Care construit la confiance
En santé, la confiance naît de preuves visibles et de limites explicites, et non d'un label, d'un classement ou d'une promesse commerciale. Cette page expose le contrat de la version d'essai en vigueur.
Mise à jour le 20 septembre 2026
Ce que signifie la mention d'examen actuelle
Pour le groupe d'essai examiné, la rédaction a contrôlé la correspondance publiée entre spécialité et ville. Toute autre information sur le cabinet ou tout registre professionnel n'apparaît qu'avec, pour chaque élément, sa source, la personne ayant procédé à l'examen, la date et la durée de validité. Cette mention ne confirme ni l'identité, ni l'autorisation d'exercer, ni les qualifications non listées, ni l'agrément de l'établissement, ni la qualité clinique, ni les prestations, ni les prix, ni la disponibilité, ni les résultats.
La propriété du profil est un contrôle distinct
Un médecin peut revendiquer un profil via son compte médecin DoktorClub. La revendication détermine qui gère le profil ; elle ne vaut pas recommandation clinique et n'élargit pas la portée de la mention d'examen.
Recherche et ordre d'affichage
Après application des filtres de recherche et de lieu, les résultats sont classés par ordre alphabétique de nom puis de prénom ; en cas d'égalité, le numéro de profil fixe départage. Le paiement, les notes et le nombre de visites n'influencent pas l'ordre. Les centres d'intérêt saisis en texte libre sont des déclarations du médecin et non une spécialité officielle.
Les avis sont des expériences, pas des preuves de résultat
Le dépôt public d'avis et l'affichage de notes ne sont pas activés. Les enregistrements anciens n'impliquent ni fonctionnalité d'avis active ni garantie de qualité.
Limites du rendez-vous et de la messagerie
Les formulaires de rendez-vous Care sont suspendus ; les liens WhatsApp et téléphone mettent directement en relation avec le médecin ou l'établissement. Il est demandé aux visiteurs de ne transmettre ni symptômes, ni diagnostics, ni résultats d'examens, ni dossiers, ni numéros d'identité, ni aucune autre donnée sensible. L'assistant conserve les messages consentis sous forme chiffrée pendant 365 jours au maximum. L'IA externe suppose un choix distinct et des contrôles de sécurité ; sa disponibilité est indiquée dans le service.
Corrections et contestations
Les médecins, les cabinets, les patients et les ayants droit peuvent demander une correction ou contester une information publiée via les canaux de contact de DoktorClub. La demande doit préciser la page et le champ contesté ; aucun dossier médical ne doit être envoyé.
Limite en matière de tourisme médical
DoktorClub Care n'affiche actuellement ni label d'agrément d'établissement, ni recommandation de traitement, ni garantie de prix, ni promesse de résultat, ni caution en matière de voyage ou d'assurance. Les prestations et les agréments doivent être confirmés directement auprès du cabinet et des autorités compétentes.
Statut vis-à-vis de l'IA et des moteurs de recherche
Principe : citation autorisée, entraînement bloqué. Les pages ne portent aucune restriction noai/noimageai ; les moteurs de recherche et de réponse peuvent citer Care EN INDIQUANT LA SOURCE. Les robots qui collectent des données uniquement pour l'entraînement de modèles sont bloqués dans le robots.txt — les données des médecins sont publiées pour la visibilité, non pour l'entraînement de modèles. Le principe est publié en détail sur /llms.txt et /llms-full.txt.
Ce qui est disponible aujourd'hui
| Contrôle | État actuel | Requis avant la mise en ligne publique |
|---|---|---|
| Couverture de l'annuaire | 8 profils d'essai examinés ; 6 spécialités ; lieux d'exercice publiés dans 2 villes | Une décision de couverture examinée et représentative, assortie d'une reprise de données documentée |
| Mention d'examen | Base spécialité/ville ; preuve indiquée séparément pour chaque information publiée en complément | Contrôles d'identité et d'établissement étayés par des preuves, si ces affirmations plus larges sont introduites |
| Prestations, prix et disponibilité | Non confirmés ; confirmation par le cabinet nécessaire | Preuves du cabinet versionnées, responsable des mises à jour et règles de validité |
| Inventaire des sous-traitants et des transferts | Validation juridique externe en attente | Liste approuvée des sous-traitants, mécanisme de transfert et information sur les destinataires |
| IA externe | Facultative ; consentement distinct et contrôles de sécurité | Contrat de confidentialité approuvé, politique de sortie, surveillance et réponse aux incidents |
| Indexation par la recherche et l'IA | Ouverte au niveau applicatif : index/follow, canonique et hreflang publiés en huit langues | Aligner le robots.txt et le sitemap.xml de la périphérie (nginx) sur la sortie applicative, puis soumettre le sitemap à la Search Console |
La norme de confiance
Une information ne devrait être publique que si sa source, la personne ayant procédé à l'examen, la date de cet examen, sa règle de validité, la voie de correction et le responsable sont connus. Tout élément plus faible devrait être signalé comme non confirmé, retiré ou gardé privé.