DOKTORCLUB CARE
Como o DoktorClub Care constrói a confiança
Na saúde, a confiança nasce de provas visíveis e de limites declarados, não de um selo, de uma classificação ou de uma promessa comercial. Esta página expõe o contrato da versão de teste em vigor.
Atualizado em 20 de setembro de 2026
O que significa a atual menção de análise
Para o grupo de teste analisado, a redação verificou a correspondência publicada entre especialidade e cidade. Qualquer outra informação do consultório ou registo profissional surge apenas com a sua fonte, a pessoa que efetuou a análise, a data e o prazo de validade. Esta menção não confirma a identidade, a habilitação profissional, as qualificações não enumeradas, a acreditação da instituição, a qualidade clínica, os serviços, os preços, a disponibilidade nem os resultados.
A titularidade do perfil é um controlo separado
Um médico pode reivindicar um perfil através da sua conta médica DoktorClub. A reivindicação determina quem gere o perfil; não é uma recomendação clínica e não alarga o âmbito da menção de análise.
Pesquisa e ordem de apresentação
Aplicados os filtros de pesquisa e de local, os resultados são ordenados alfabeticamente por apelido e depois por nome próprio; em caso de empate decide o número fixo de perfil. O pagamento, as avaliações e o número de visitas não influenciam a ordem. As áreas de interesse introduzidas como texto livre são declarações do médico e não uma especialidade oficial.
As opiniões são experiências, não provas de resultado
A publicação de opiniões e a apresentação de avaliações não estão ativas. Os registos antigos não implicam uma funcionalidade de opiniões ativa nem uma garantia de qualidade.
Limites da marcação e das mensagens
Os formulários de marcação do Care estão suspensos; as ligações de WhatsApp e telefone contactam diretamente o médico ou a instituição. Pede-se aos visitantes que não transmitam sintomas, diagnósticos, resultados de exames, processos, números de identificação nem outros dados sensíveis. O assistente conserva cifradas as mensagens consentidas durante um máximo de 365 dias. A IA externa exige uma escolha separada e controlos de segurança; a sua disponibilidade é indicada no serviço.
Retificações e contestações
Médicos, consultórios, doentes e titulares de direitos podem pedir uma retificação ou contestar uma informação publicada através dos canais de contacto do DoktorClub. O pedido deve indicar a página e o campo contestado; não devem ser enviados processos clínicos.
Limite em matéria de turismo médico
O DoktorClub Care não apresenta atualmente selos de acreditação de instituições, recomendações de tratamento, garantias de preço, promessas de resultado nem avais em matéria de viagem ou seguro. Os serviços e as acreditações devem ser confirmados diretamente com o consultório e com as autoridades competentes.
Situação face à IA e aos motores de pesquisa
Princípio: citação permitida, treino bloqueado. As páginas não têm qualquer restrição noai/noimageai; os motores de pesquisa e de resposta podem citar o Care INDICANDO A FONTE. Os rastreadores que recolhem dados apenas para treinar modelos estão bloqueados no robots.txt — os dados dos médicos são publicados para visibilidade, não para treinar modelos. O princípio está publicado na íntegra em /llms.txt e /llms-full.txt.
O que está disponível hoje
| Controlo | Situação atual | Necessário antes do lançamento público |
|---|---|---|
| Cobertura do diretório | 8 perfis de teste analisados; 6 especialidades; locais de exercício publicados em 2 cidades | Uma decisão de cobertura analisada e representativa, com recuperação de dados documentada |
| Menção de análise | Base especialidade/cidade; prova indicada separadamente para cada informação publicada adicional | Controlos de identidade e de instituição sustentados por provas, caso essas afirmações mais amplas sejam introduzidas |
| Serviços, preço e disponibilidade | Não confirmados; é necessária confirmação do consultório | Provas do consultório com versão, responsável pelas atualizações e regras de validade |
| Inventário de subcontratantes e transferências | A aguardar aprovação jurídica externa | Lista aprovada de subcontratantes, mecanismo de transferência e informação sobre destinatários |
| IA externa | Facultativa; consentimento separado e controlos de segurança | Contrato de privacidade aprovado, política de resultados, monitorização e resposta a incidentes |
| Indexação por motores de pesquisa e IA | Aberta na camada aplicacional: index/follow, canónico e hreflang publicados em treze idiomas | Alinhar o robots.txt e o sitemap.xml da camada periférica (nginx) com a saída da aplicação e depois submeter o sitemap ao Search Console |
O padrão de confiança
Uma informação só deveria ser pública quando se conhecem a sua fonte, quem a analisou, a data da análise, a regra de validade, a via de retificação e o responsável. Tudo o que for mais fraco deveria ser assinalado como não confirmado, omitido ou mantido privado.