DOKTORCLUB CARE
Cares meddelelse om privatliv og chat
Denne meddelelse omfatter visning af Care-profiler, grundlæggende måling af besøg og den valgfri chat med assistenten.
Sidst opdateret: 12. september 2026
V8 er en tjeneste i lukket forhåndsvisning. Den udgør hverken lægelig rådgivning, diagnose eller akuttjeneste.
Visning af profiler og måling af besøg
Der kræves ingen konto for at søge en profil. Visninger af offentlige profiler og klik på WhatsApp/telefon tælles. IP-adressen og begrænsede browseroplysninger omdannes til et nøglebaseret aftryk, der ændrer sig hver dag og for hver profil; den rå IP-adresse og browseroplysningerne registreres ikke i denne måletabel. Denne behandling garanterer ikke anonymitet. Der bruges ingen målecookies eller vedvarende browseridentifikatorer, og der overføres hverken søgetekst eller chatindhold. De daglige aftryksregistreringer slettes efter 35 dage. Summen af daglige unikke besøgende er ikke et antal personer. Hvis din browser angiver Do Not Track eller Global Privacy Control, foretages der ingen måling.
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig er Mobisera Bilişim İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi. Postadresse: Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak No:15 Kat:5, Şişli, Istanbul, Türkiye. Anmodninger fra registrerede kan sendes til info@doktorclub.com.
2. Behandlede oplysninger
Der behandles: den læge, du har valgt, chatbeskederne og svarene, sproget, registreringer af samtykke og tekstversion, tidsstempler, den anvendte svartilstand, et envejsaftryk af netværksadressen af sikkerhedshensyn og begrænsede browseroplysninger. Der gemmes ingen beskedhistorik i browseren; kun en HttpOnly-sikkerhedscookie knytter historikken fra samme browser til registreringen på serveren.
3. Formål og retsgrundlag
Oplysningerne behandles for at gennemføre den chat, du anmoder om, vise dine tidligere samtaler i samme browser, give praktiske oplysninger om lægen og institutionen, forebygge misbrug og give dig mulighed for at eksportere eller slette registreringerne. Der indhentes særskilte udtrykkelige samtykker til chatdata og til brug af ekstern kunstig intelligens. Gives der ikke samtykke til ekstern kunstig intelligens, kan den regelbaserede tilstand anvendes.
4. Grænse for helbredsoplysninger
Det indhold, du skriver i chatten, kan indeholde helbredsoplysninger. Beskederne opbevares krypteret på DoktorClubs server. Råt indhold, som den lokale sikkerhedsklassifikator genkender som helbreds- eller akutrelateret, sendes ikke til den eksterne udbyder af kunstig intelligens; der bruges en sikker og minimal hensigtsmarkering, eller der gives et lokalt svar. Send ikke identitetsnumre, kontaktoplysninger, journaler eller unødvendige følsomme oplysninger. Ring 112 i en akut situation, og vent ikke på chatten.
5. Ekstern kunstig intelligens
Giver du et særskilt udtrykkeligt samtykke, må der til den eksterne udbyder af kunstig intelligens kun sendes en minimeret og afidentificeret gengivelse af den tilladte klinisk-logistiske hensigt samt de offentlige profiloplysninger om lægen, i form af en struktureret forespørgsel og med det formål at frembringe et svar. Den rå chathistorik, navnet, telefonnummeret, e-mailadressen, identitetsnummeret og genkendt helbredsindhold vedlægges ikke denne forespørgsel. Består udbyderens svar ikke sikkerhedskontrollen, vises det ikke, og der bruges et regelbaseret svar.
6. Opbevaring og sletning
Hver samtale opbevares krypteret på DoktorClubs servere i højst 365 dage fra startdatoen og slettes derefter automatisk ved fristens udløb. Sletter du samtalen tidligere, fjernes registreringen fra den aktive tjenestes database. Eventuelle kopier i sikkerhedskopier er ikke tilgængelige fra den almindelige tjeneste og slettes i løbet af sikkerhedskopiernes livscyklus. Du kan til enhver tid eksportere din chathistorik i JSON-format.
7. Sikkerhed og adgang
Der anvendes: TLS under overførsel, envelopkryptering med AES-256-GCM på serveren, nøgleversionering, HttpOnly- og SameSite-cookies, CSRF-beskyttelse, hastighedsgrænser og adgangslogge. Slettes sikkerhedscookien fra samme browser, kan den automatiske adgang til historikken gå tabt; du kan da henvende dig til den dataansvarlige for at udøve dine rettigheder som registreret.
8. Dine rettigheder
På de betingelser, der følger af artikel 11 i lov nr. 6698, den tyrkiske lov om beskyttelse af personoplysninger, har du ret til at få at vide, om dine oplysninger behandles, at anmode om oplysninger, berigtigelse, sletning eller tilintetgørelse, at kende modtagerne, at gøre indsigelse mod resultaterne og at kræve erstatning for skade. Du kan trække dit udtrykkelige samtykke tilbage for fremtidige behandlinger. Angiv i din anmodning V8-chatten og den omtrentlige dato; send ikke journaler.
9. Version af meddelelsen og opbevaringen
Versionen af denne aftale er dc-global-v8-chat-365d-v1. Den aktuelle version af teksten om ekstern kunstig intelligens sendes af serveren til samtykkeskærmen. Ved væsentlig ændring af formålet, modtageren, udbyderen eller opbevaringsperioden kræves en ny version og om nødvendigt et nyt udtrykkeligt samtykke.