DOKTORCLUB CARE
Δήλωση του Care για το απόρρητο και τη συνομιλία
Η δήλωση αυτή καλύπτει την προβολή προφίλ Care, τη βασική μέτρηση επισκεψιμότητας και την προαιρετική συνομιλία με τον βοηθό.
Τελευταία ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2026
Το V8 είναι υπηρεσία σε κλειστή προεπισκόπηση. Δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή, διάγνωση ούτε υπηρεσία επείγουσας ανάγκης.
Προβολή προφίλ και μέτρηση επισκεψιμότητας
Για την αναζήτηση προφίλ δεν απαιτείται λογαριασμός. Καταμετρώνται οι προβολές δημόσιων προφίλ και τα κλικ σε WhatsApp/τηλέφωνο. Η διεύθυνση IP και περιορισμένες πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης μετατρέπονται σε αποτύπωμα με κλειδί που αλλάζει κάθε μέρα και ανά προφίλ· η ανεπεξέργαστη διεύθυνση IP και οι πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης δεν καταγράφονται σε αυτόν τον πίνακα μετρήσεων. Η επεξεργασία αυτή δεν εγγυάται ανωνυμία. Δεν χρησιμοποιούνται cookies μέτρησης ούτε μόνιμα αναγνωριστικά του προγράμματος περιήγησης, ούτε διαβιβάζεται κείμενο αναζήτησης ή περιεχόμενο συνομιλίας. Οι ημερήσιες καταγραφές αποτυπωμάτων διαγράφονται μετά από 35 ημέρες. Το άθροισμα των ημερήσιων μοναδικών επισκεπτών δεν είναι αριθμός ατόμων. Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας δηλώνει την προτίμηση Do Not Track ή Global Privacy Control, δεν πραγματοποιείται καμία μέτρηση.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Mobisera Bilişim İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi. Ταχυδρομική διεύθυνση: Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak No:15 Kat:5, Şişli, Istanbul, Türkiye. Τα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων μπορούν να αποστέλλονται στο info@doktorclub.com.
2. Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
Υποβάλλονται σε επεξεργασία: ο ιατρός που επιλέξατε, τα μηνύματα της συνομιλίας και οι απαντήσεις, η γλώσσα, οι καταγραφές συγκατάθεσης και έκδοσης κειμένου, οι χρονοσφραγίδες, η χρησιμοποιούμενη λειτουργία απάντησης, ένα μονόδρομο αποτύπωμα της διεύθυνσης δικτύου για λόγους ασφάλειας και περιορισμένες πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης. Στο πρόγραμμα περιήγησης δεν διατηρείται ιστορικό μηνυμάτων· μόνο ένα cookie ασφαλείας HttpOnly συνδέει το ιστορικό του ίδιου προγράμματος περιήγησης με την καταγραφή στον διακομιστή.
3. Σκοποί και νομική βάση
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διεξαγωγή της συνομιλίας που ζητάτε, την εμφάνιση των προηγούμενων συνομιλιών σας στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης, την παροχή πρακτικών πληροφοριών για τον ιατρό και το ίδρυμα, την πρόληψη καταχρήσεων και τη δυνατότητά σας να εξάγετε ή να διαγράψετε τις καταγραφές. Ζητούνται χωριστές ρητές συγκαταθέσεις για τα δεδομένα της συνομιλίας και για τη χρήση εξωτερικής τεχνητής νοημοσύνης. Αν δεν δοθεί συγκατάθεση για την εξωτερική τεχνητή νοημοσύνη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η λειτουργία βάσει κανόνων.
4. Όριο σχετικά με τα δεδομένα υγείας
Το περιεχόμενο που γράφετε στη συνομιλία μπορεί να περιέχει δεδομένα υγείας. Τα μηνύματα διατηρούνται κρυπτογραφημένα στον διακομιστή του DoktorClub. Το ανεπεξέργαστο περιεχόμενο που ο τοπικός ταξινομητής ασφαλείας εντοπίζει ως σχετικό με την υγεία ή με επείγον περιστατικό δεν αποστέλλεται στον εξωτερικό πάροχο τεχνητής νοημοσύνης· χρησιμοποιείται μια ασφαλής και ελάχιστη ετικέτα πρόθεσης ή δίνεται τοπική απάντηση. Μην στέλνετε αριθμούς ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, ιατρικά έγγραφα ή περιττά ευαίσθητα δεδομένα. Σε επείγουσα ανάγκη μην περιμένετε τη συνομιλία και καλέστε το 112.
5. Εξωτερική τεχνητή νοημοσύνη
Εάν δώσετε χωριστή ρητή συγκατάθεση, στον εξωτερικό πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αποσταλούν μόνο μια ελαχιστοποιημένη και αποταυτοποιημένη αναπαράσταση της επιτρεπόμενης κλινικής-εφοδιαστικής πρόθεσης και οι δημόσιες πληροφορίες του προφίλ του ιατρού, υπό μορφή δομημένου αιτήματος και με σκοπό την παραγωγή απάντησης. Το ανεπεξέργαστο ιστορικό της συνομιλίας, το όνομα, το τηλέφωνο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός ταυτότητας και το εντοπισμένο περιεχόμενο υγείας δεν επισυνάπτονται στο αίτημα αυτό. Εάν η απάντηση του παρόχου δεν περάσει τον έλεγχο ασφαλείας, δεν εμφανίζεται και χρησιμοποιείται απάντηση βάσει κανόνων.
6. Διατήρηση και διαγραφή
Κάθε συνομιλία διατηρείται κρυπτογραφημένη στους διακομιστές του DoktorClub για 365 ημέρες κατ' ανώτατο όριο από την ημερομηνία έναρξής της και στη συνέχεια διαγράφεται αυτόματα με τη λήξη της προθεσμίας. Αν διαγράψετε τη συνομιλία νωρίτερα, η καταγραφή αφαιρείται από τη βάση δεδομένων της ενεργής υπηρεσίας. Τυχόν αντίγραφα στα αντίγραφα ασφαλείας δεν είναι προσβάσιμα από τη συνήθη υπηρεσία και διαγράφονται στη διάρκεια του κύκλου ζωής των αντιγράφων ασφαλείας. Μπορείτε να εξαγάγετε το ιστορικό της συνομιλίας σας σε μορφή JSON ανά πάσα στιγμή.
7. Ασφάλεια και πρόσβαση
Χρησιμοποιούνται: TLS κατά τη μεταφορά, κρυπτογράφηση φακέλου AES-256-GCM στον διακομιστή, εκδόσεις κλειδιών, cookies HttpOnly και SameSite, προστασία CSRF, όρια συχνότητας και αρχεία καταγραφής πρόσβασης. Αν διαγραφεί το cookie ασφαλείας του ίδιου προγράμματος περιήγησης, η αυτόματη πρόσβαση στο ιστορικό μπορεί να χαθεί· τότε μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο επεξεργασίας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων.
8. Τα δικαιώματά σας
Υπό τους όρους του άρθρου 11 του νόμου αριθ. 6698, του τουρκικού νόμου για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε δικαίωμα να μάθετε αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, να ζητήσετε πληροφορίες, διόρθωση, διαγραφή ή καταστροφή, να γνωρίζετε τους αποδέκτες, να αντιταχθείτε στα αποτελέσματα και να ζητήσετε αποκατάσταση της ζημίας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για μελλοντικές επεξεργασίες. Αναφέρετε στο αίτημά σας τη συνομιλία V8 και την κατά προσέγγιση ημερομηνία· μην στέλνετε ιατρικά έγγραφα.
9. Έκδοση της δήλωσης και της διατήρησης
Η έκδοση της παρούσας σύμβασης είναι dc-global-v8-chat-365d-v1. Η τρέχουσα έκδοση του κειμένου για την εξωτερική τεχνητή νοημοσύνη διαβιβάζεται από τον διακομιστή στην οθόνη συγκατάθεσης. Σε περίπτωση ουσιώδους μεταβολής του σκοπού, του αποδέκτη, του παρόχου ή της περιόδου διατήρησης, απαιτούνται νέα έκδοση και, κατά περίπτωση, νέα ρητή συγκατάθεση.